Déclaration d'accessibilité
Keolis Tours s'engage à rendre ses sites internet accessibles conformément à l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, Keolis Tous a mis en place son schéma pluriannuel de mise en accessibilité pour la période 2023-2025, ainsi qu'un plan d'action pour l'année en cours.
La présente déclaration d'accessibilité s'applique au site Fil Blanc.
État de conformité
Le site Fil Blanc (https://www.filblanc.fr/) est totalement conforme avec le référentiel général d'amélioration de l'accessibilité, RGAA version 4.1.
Résultats des tests
L'audit de conformité réalisé par AccessiWeb révèle que le site est conforme à 100% au RGAA version 4.1.
L'audit a été réalisé le 03/05/2021.
Établissement de cette déclaration d'accessibilité
Cette déclaration a été établie le 08/06/2021.
Technologies utilisées pour la réalisation du site
- HTML5
- CSS
- JavaScript
Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité
Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :
- Firefox et NVDA
- Safari et VoiceOver (macOS)
La vérification de l’accessibilité est le résultat de tests manuels, assistés par des outils (Web Developer Tools, Color Contrast Analyser, Assistant RGAA).
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Accueil
- Plan desserte
- Accès au service
- Nos Partenaires
- Tarifs
- Réserver ses transports
- Nous contacter
- Mentions légales
- Aide et accessibilité
- Plan du site
Retour d'information et contact
Il est important de rappeler qu'en vertu de l'article 11 de la loi de février 2005 :
la personne handicapée a droit à la compensation des conséquences de son handicap, quels que soient l'origine et la nature de sa déficience, son âge ou son mode de vie.
Keolis Tours s'engage à prendre les moyens nécessaires afin de donner accès, dans un délai raisonnable, aux informations et fonctionnalités recherchées par la personne handicapée, que le contenu fasse l'objet d'une dérogation ou non.
Keolis Tours invite les personnes qui rencontreraient des difficultés à la contacter accessibilite(at)filbleu.fr afin qu'une assistance puisse être apportée (alternative accessible, information et contenu donnés sous une autre forme).
Voies de recours
Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
Plusieurs moyens sont à votre disposition :
- un formulaire de contact ;
- la liste du ou des délégués de votre région avec leurs informations de contact direct ;
- un numéro de téléphone : 09 69 39 00 00 ;
- une adresse postale (courrier gratuit, sans affranchissement) : Le Défenseur des droits - Libre réponse 71120 - 75342 Paris CEDEX 07.